Comment choisir le meilleur terminal de paiement pour son entreprise en France ?

En France, la carte bancaire est le mode de paiement le plus utilisé selon banque-france.fr en 2023. C’est pour cela que le choix du TPE (terminal de paiement) est très important pour tout entrepreneur souhaitant proposer des solutions de paiement pratiques, et sécurisées à ses clients. En fonction de votre activité, certaines caractéristiques et fonctionnalités seront plus adaptées que d’autres. Dans cet article, nous vous guiderons pour choisir le terminal de paiement idéal en fonction de votre secteur d’activité.

Qu'est-ce qu'un terminal de paiement ?

Un terminal de paiement, également connu sous le nom de TPE, est un dispositif électronique utilisé pour traiter les paiements par carte bancaire ou par d’autres moyens électroniques. Il est généralement utilisé dans les commerces de détail, les restaurants, les stations-service et d’autres établissements où des transactions commerciales ont lieu.

Le terminal de paiement permet aux commerçants de lire les informations de la carte bancaire du client, de vérifier la validité de la carte et de traiter la transaction. En général, le client insère ou passe sa carte dans le terminal, entre son code PIN (dans le cas d’une carte à puce), ou fournit une signature (dans le cas d’une carte à bande magnétique), puis la transaction est autorisée et le paiement est effectué.

Ces dispositifs jouent un rôle essentiel dans le commerce moderne, offrant une méthode sécurisée et pratique de traitement des paiements électroniques.

Les différents types de terminaux de paiement

Aujourd’hui, il existe sur le marché plusieurs types de terminaux de paiement, tels que les terminaux fixes, mobiles, virtuels ou encore les solutions de paiement sans contact. Chacun d’entre eux présentent des avantages et des inconvénients en fonction de l’activité de l’entreprise.

Comment choisir votre TPE en fonction de votre secteur d'activité

Pour bien choisir son TPE, il convient de prendre en compte votre type d’activité : un restaurateur n’aura pas les mêmes besoins qu’un boulanger ou encore qu’un commerçant sur les marchés.

Vous avez une activité en magasin, dans un espace de vente au détail : choisir un modèle de TPE fixe sera suffisant.

Votre commerce est ambulant, vous vous déplacez occasionnellement ou fréquemment (marchés, foires, commerce de porte à porte…) : dans ce cas, optez pour un TPE portable GPRS fonctionnant avec une carte SIM. Il vous permettra d’encaisser les paiements carte n’importe où, tant que la couverture des opérateurs des réseaux mobiles le permet (hors zone blanche).

Vous encaissez surtout de petits montants (boulangerie, presse…) : choisissez un TPE pour effectuer des paiements en sans contact sans montant minimum requis.

Vous exercez une activité de restauration : vous avez besoin d’un TPE portable vous permettant d’encaisser directement à la table de vos clients (communiquant en Bluetooth ou en WiFi), voire d’un modèle fonctionnant avec une carte SIM.

Les conditions d’encaissement

TPE fixe ou mobile : à choisir selon vos conditions de travail (en boutique fixe ou en déplacements fréquents).

Mode de saisie : certains TPE proposent au client d’insérer lui-même sa carte bancaire. Pour les TPE fixe situés derrière votre comptoir, un clavier « Pin pad » est nécessaire afin que vos clients saisissent le code confidentiel de leur carte ou positionnent leur carte sur l’emplacement ad hoc en paiement Sans contact.

Autres fonctionnalités du TPE

Certains TPE offrent d’autres fonctionnalités que celles d’encaissements de ventes. Selon le modèle et les options choisies auprès de votre banque, vous pourrez profiter de services comme l’acceptation de moyens de paiements internationaux (Unionpay, American Express, Discover, JCB…), la possibilité de proposer des facilités de paiement (3-4xCB) ou du paiement à crédit, ou encore la gestion d’un programme de fidélité via le TPE

Les délais de paiement

Il faut compter selon les offres entre 24 à 72h pour recevoir le paiement sur le compte bancaire de l’entreprise. Ces délais dépendent de plusieurs critères : votre banque, celle du client qui paye (si vous êtes dans la même banque le délai sera plus court), le jour du paiement (les délais sont plus longs si l’encaissement a été réalisé durant le week-end), l’heure de la télécollecte, la mise en place d’un seuil minimum de collecte pour être crédité (100 ou 200 euros dans certains cas) ou encore du type de carte utilisé (les délais sont par exemple allongés pour les cartes de type Ticket Restaurant). Il est recommandé d’aborder la question des délais de paiement avec son fournisseur pour anticiper d’éventuelles difficultés.

Les TPE portables

Ces terminaux, qui présentent une apparence similaire à celle des terminaux de comptoir, bénéficient de l’avantage d’être équipés d’une batterie et utilisent soit le réseau Wifi, soit le Bluetooth, pour accéder au réseau, ou bien d’une puce permettant une connexion directe via le réseau téléphonique mobile. Particulièrement utiles pour les professionnels disposant de vastes locaux ou souhaitant offrir un service de paiement au plus près des consommateurs, ces terminaux sont fréquemment utilisés dans les restaurants, les hôtels ou les magasins.

Les lecteurs mobiles reliés à un smartphone

Les terminaux mobiles opèrent via une application à télécharger sur un smartphone et un lecteur de carte portable. Ils se connectent au réseau en utilisant le Bluetooth pour se lier au téléphone du commerçant. Ces terminaux, très abordables, sont hautement appréciés par les microentreprises. Grâce à leur légèreté et leur compacité, ils sont facilement transportables, ce qui les rend particulièrement adaptés aux professionnels très mobiles tels que les livreurs, les chauffeurs de taxi ou les commerçants ambulants.

Pourquoi louer son TPE sur Onliz ?

Les avancées rapides dans le matériel et les modes de paiement, y compris le paiement sans contact, rendent l’achat d’un terminal de paiement électronique (TPE) risqué, car le matériel risque de devenir obsolète rapidement.

Avec Onliz, la marketplace dédiée aux professionnels, découvrez une gamme complète des meilleurs terminaux de paiement mobiles proposés par notre réseau de fournisseurs de confiance, et trouvez celui qui répond parfaitement à vos besoins. Vous avez la possibilité de définir vous-même le montant du loyer mensuel selon vos préférences, et bénéficiez d’un contrat de location personnalisé incluant des services sur mesure tels que la formation, la maintenance et les mises à jour régulières de votre lecteur mobile.

La location de TPE offre une solution flexible, que ce soit pour une courte ou une longue durée, voire de manière saisonnière. Cette option comprend généralement l’installation, la maintenance et les frais de communication.

Sur Onliz.fr, nous proposons deux modèle de TPE:

Le terminal de paiement DESK 5000 3G/IP + Pin Pad Client :

Solution complète : Associe un TPE et un clavier Pinpad pour faciliter les transactions côté commerçant et côté client.
Accélération des transactions : Optimise le passage en caisse et favorise les mesures de distanciation sociale.
Grande compatibilité : Accepte diverses méthodes de paiement et offre une flexibilité de connexion (3G/GPRS, Internet IP, RTC).
Design moderne : Ergonomie optimale avec une excellente visibilité des touches et un confort visuel.

Différences selon les secteurs d’activité :

Adapté aux professionnels soucieux de faciliter les transactions pour leurs clients et de répondre aux exigences de sécurité.
Convient particulièrement aux commerces nécessitant une solution complète et polyvalente pour optimiser l’expérience de paiement.

Les avantages du terminal de paiement DESK 5000 3G/IP :

Polyvalence : Offre une gamme étendue de fonctionnalités pour diverses transactions.
Connectivité 3G : Permet des transactions rapides et sécurisées via diverses connexions (3G/GPRS, Internet IP, RTC).
Conformité à PCI-PTS 4.x : Respecte les normes de sécurité les plus strictes.
Ergonomie : Design élégant inspiré des téléphones mobiles, offrant une prise en main confortable et une utilisation intuitive.
Compatibilité : Accepte une variété de cartes de paiement, y compris les cartes à puce EMV, les cartes magnétiques.

Différences selon les secteurs d’activité :

Convient aux commerces disposant de vastes locaux ou nécessitant une connectivité flexible.
Idéal pour les entreprises qui recherchent un terminal haut de gamme avec une sécurité renforcée.

Selon votre activité :

Le TPE DESK 5000 INGENICO 3G/IP convient aux entreprises recherchant un terminal haut de gamme offrant une connectivité étendue et une sécurité renforcée.

L’ensemble avec clavier Pinpad 1500 est idéal pour les commerces cherchant une solution complète pour faciliter les transactions et optimiser l’expérience client, notamment en période de distanciation sociale.

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